Dates de la formation

• du 10 mars au 12 mars

• du 15 mars au 19 mars

• du 22 mars au 26 mars

• du 29 mars au 1 avr.

Durée de la formation :

15h








de formation

Modalité d'organisation :

Formation en présentiel

Lieu de la formation :

ISFEC Île-de-France - 75006 PARIS

Effectifs :

De 8 à 15 stagiaires

Chiffres / Taux de satisfaction :

Nouvelle offre de formation 2026

Pré-requis :

Aucun prérequis demandé

Contexte :

Dans le cadre de leurs missions quotidiennes, les personnels de droit privé sont en première ligne de la relation avec les élèves, les familles, les partenaires et les équipes.

Cette formation vise à les outiller pour adopter une posture relationnelle solide, professionnelle et bienveillante, en réponse aux enjeux croissants de communication, de coopération et de gestion des situations délicates au sein des établissements scolaires.

Programme :

Objectifs :

– Comprendre et incarner les fondamentaux d’une posture professionnelle inspirée du coaching.

– Se positionner avec clarté et bienveillance dans ses relations avec les élèves, les familles, les collègues et les intervenants extérieurs.
– Développer des outils simples pour mieux écouter, questionner, ajuster et faire passer un message.
–
Poser un cadre relationnel ferme et souple à la fois, y compris en situation difficile ou émotionnellement chargée.
– Apprendre à gérer son stress et ses émotions pour rester stable et cohérent dans sa fonction.

Contenus :

• Comprendre les bases d’une communication saine.
• Savoir repérer les attentes d’un interlocuteur.
• Définir sa signature d’accueil.
• Développer l’écoute active pour mieux orienter et accompagner.

• Identifier la nature de l’échange et réagir.
•
Gérer son stress et traverser ses émotions pour gérer les conflits.

Méthodes / Démarches mobilisées :

Formation en présentiel sur 2 jours et une demie-journée en distanciel, axée sur l’expérimentation, la mise en pratique et la prise de recul.
Apports courts et ciblés (issus du coaching, de la communication professionnelle, de l’intelligence émotionnelle),Mises en situation réalistes issues du quotidien des participants,Jeux de rôle, auto-évaluations, exercices de questionnement et de reformulation,Études de cas apportées par les participants ou proposées par la formatrice,Partages d’expériences et temps de débriefing collectifs pour renforcer l’appropriation.L’ensemble de la formation est centré sur la valorisation des compétences relationnelles existantes et sur l’intégration progressive de la posture de coach dans son contexte professionnel.

Compétences visées :

D1 : Accompagner les élèves.
D2 : Assurer le cadre éducatif et disciplinaire.
D3 : Travailler en équipe et coopérer.
D4 : Se former et professionnaliser.

Évaluation - Au cours de la formation :

Suivi individualisé des stagiaires par l'intervenante

Intervenant(s) :

Patricia Cloarec-Cyprien, Formatrice en communication, Consultante, Coach. Elle met son expertise au service de la formation des personnels OGEC.

Accessibilité:

Tout besoin d’adaptation est étudié sur demande faite par courriel auprès du référent handicap. Consulter cette page.